Geniitwo's World

D

96.

在行政管理作為上，所謂的「品管循環圈」其英文簡稱為下列何者？

（A）PERT（B）SWOT（C）KISS （D）PDCA

補

計劃評核術 Program Evaluation & Review Technique

A

97.

在進行溝通的訊息陳述時，下列何者不屬於雙面俱陳（two sided presentation ）的時機？

（A）收訊者知識水準較低

（B）收訊者原有看法與所要溝通的訊息存有歧異

（C）收訊者日後有機會接觸到反面論點

（D）以上皆是

補

兩面俱陳(two-sided presentation)：對於知識水準較高的人，溝通時宣採取

兩面俱陳方式，將欲傳送的訊息作正反兩面的分析，利弊得失的比較，使收訊者能作客觀理性的權衡。此種方式容易被接受，溝通效果較大

A

98.

從組織系統的混沌理論觀點，下列何者與之最有關連？

（A）魔鬼可能就藏在細節裡   （B）人才是組織最重要的資產

（C）提升競爭力是組織的要務 （D）組織應該有明確的目標

B

99.

成立於清光緒三十一年，管轄全國教育事務的中央教育行政機關，並奠立了中央教育行政組織架構的基礎，其名稱是下列何者？

（A）尚書（B）學部（C）文部院（D）京師大學堂

C

100.

所謂的「第五級領導」是與下列何者涵義最為接近？

（A）領導者應發揮個人高度才能

（B）領導者應勝任管理者角色

（C）領導者應融合謙和涵養與專業堅持

（D）領導者應講究帶人重於帶心

補

柯林斯Collins : 基業常青 Build to Lost

領袖魅力是資產也是負債  釐清混亂中的"變"與"常"

Step1: 有高度才幹的個人

能運用個人的才華 知識 技能和良好的工作習慣   產生有建設性的貢獻

Step2: 有所貢獻的團隊成員

能貢獻個人能力  努力達成團隊目標  並且在團體中與他人合作

Step3: 勝任愉快的經理人

能組織人力與資源  有效率和有效能地追求預先設定的目標

Step4: 有效能的領導者

激發下屬熱情追求清楚而動人的願景和更高的績效標準

Step5: 第五級領導人 : 藉由謙虛的個性和專業的堅持，建立卓越績效